Телеком-оператор «Дом.ru» обновил собственное мобильное приложение «Дом.ru Агент» для устройств на базе Android. В новой версии, созданной при активном участии пользователей, обновлены возможности обещанного платежа.
«Дом.ru Агент» – это мобильная версия популярной одноименной программы для ПК. Обе версии содержат полезную для любого клиента информацию: номер договора, подключенный тариф, баланс, статус в программе привилегий, историю платежей, новости компании. Также «Дом.ru Агент» предоставляет возможность самостоятельно управлять подключенными услугами: сменить тарифный план, подключить выбранный пакет телеканалов или востребованные опции домашнего телефона. При переходе на страницу оплаты все поля заполняются автоматически. А нажав на логотип «Дом.ru», в один клик можно перейти в Личный кабинет.
При отрицательном балансе Клиент может воспользоваться обновленными возможностями обещанного платежа, отсрочив платеж за телеком-услуги – интернет, цифровое ТВ, домашний телефон. Теперь клиенты «Дом.ru» могут самостоятельно выбрать, на сколько дней активировать сервис, а сумма к оплате за месяц выставляется автоматически. Сервис можно активировать на срок от 1 до 5 дней, максимальное количество дней отсрочки каждый месяц – 5. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно выбрать «Обещанный платеж» и количество дней отсрочки. Абонентская плата выставляется автоматически, а значит, клиенту больше не нужно помнить сумму платежа.
В ближайшее время обновление будет доступно для устройств на базе iOS. Также оператор планирует добавить в «Дом.ru Агент» новые возможности – оплату банковской картой внутри приложения, интеграция с онлайн-консультантом.
В настоящее время клиенты «Дом.ru» могут обратиться с вопросом к компании по телефону, к онлайн-консультанту на сайте www.domru.ru или в социальных сетях «ВКонтакте», Twitter, «Одноклассники» или на Facebook.