"МегаФон" предлагает абонентам воспользоваться новым сервисом "СМС-контроль", с помощью которого каждый абонент может оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных рассылок, внося отправителей в "черный список". Услуга полностью бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, абонент получает доступ к последним десяти номерам, с которых ему приходили сообщения. Любой из этих номеров пользователь может в два клика занести в "черный список". Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, его можно быстро разблокировать. Таким образом, абоненты "МегаФона" смогут сами выбирать, какие SMS-сообщения и от кого они хотят получать.
Услуга "СМС-контроль" блокирует сообщения с буквенных и символьных номеров. Сервис предоставляется бесплатно и доступен во всех филиалах "МегаФона". В течение нескольких лет "МегаФон" реализует программу по защите клиентов от мошенничества и спама. Так, весной 2013 года, оператор внедрил систему "Антиспам", которая позволяла блокировать спам-сообщения с буквенно-символьных номеров по обращениям абонентов, а с ноября прошлого года осуществлять полную блокировку сообщений, приходящих в сеть "МегаФона" с "коротких" цифровых и буквенно-символьных номеров, не соответствующих российскому законодательству. Все эти меры позволили значительно сократить количество спама, поступающего клиентам "МегаФона", отмечает компания.