ТТК подвёл итоги работы контактного центра за 2014й год
Макрорегиональный филиал «Юго-Восток» компании ТТК («ТТК-Юго-Восток») подвел итоги работы единого контактного центра ТТК в регионах своей деятельности за 2014 г.
Количество обращений, поступивших на единый бесплатный номер 8-800-775-0-775 от абонентов ТТК, проживающих в Воронежской, Липецкой, Белгородской, Тамбовской, Курской, Саратовской и Пензенской областях в 2014 г. составило порядка 100 тыс., ежедневно контактный центр принимал почти 150 обращений. При этом среднее время ожидания ответа оператора составило менее 33 секунды.