Компания «ВымпелКом» («Билайн Бизнес») представила обновленную версию счета за услуги связи для корпоративных клиентов постоплатной системы расчетов.
Комплексное изменение структуры и дизайна документа позволит абонентам бизнес-сегмента получать максимально полную и понятную историю расходов.
В обновленной версии счета произошли следующие изменения: разработана единая таблица начислений с указанием конечной суммы к оплате, с учетом скидок по каждому номеру; введена новая структура счёта, в которой отдельно и последовательно показаны суммы и трафик; исправлены названия начислений (например, «GPRS» переименован в «мобильный интернет»); технические названия тарифов заменены на привычные и понятные для клиентов; отображается подробная и понятная детализация звонков.
«Корпоративные абоненты всегда были и остаются самыми требовательными клиентами «Билайн». Мы понимаем, что сегодня руководителям необходимо знать все о своих расходах в оперативном режиме. Работа с традиционной формой счета требовала дополнительного времени и знаний, поэтому при создании нового дизайна детализации, особое внимание мы уделили понятному описанию услуг, структуризации затрат с подробной расшифровкой направлений звонков и многое другое. Ориентируясь на пожелания наших клиентов, мы продолжим работать над созданием наиболее комфортных инструментов для контроля затрат», — комментирует Александр Красовский, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса компании «ВымпелКом».
4