Услуги

С 3 сентября 2015 года изменяются условия предоставления услуги «Мобильный перевод»:

1. Максимальная сумма одного денежного перевода составит 200 руб.
2. Максимальная сумма переводов в сутки составит 400 руб.
3. Минимальный остаток на счету абонента-инициатора после перевода составит 50 руб.
4. Стоимость услуги составит 5 руб. с НДС. Плата взимается с абонента, осуществляющего перевод.

Теперь любой пользователь «Личного кабинета» может задать вопрос по абонентскому обслуживанию специалистам «МегаФона» без визита в салон связи или ожидания ответа на телефонный звонок. Новая возможность реализована в специальном разделе «Обратиться в поддержку». Ответ на обращение абонента появится в том же разделе.

Вместе с тем начал работу сервис «Онлайн-детализация», где данные о расходах абонента представлены в виде удобных диаграмм, и каждая категория затрат может быть легко определена. Эта возможность доступна как в web, так и в мобильной версии «Личного кабинета».

С 4 августа 2015 года клиентам «Билайн» будет доступна новая опция «Со-общение». Опция включает 1000 SMS сообщений в месяц и пакет мобильного интернета на высокой скорости (2 Гб и 5 Гб). Предложение распространяется на абонентов с ограничениями по слуху и зрению.

Абонентская плата списывается посуточно:

«Со-общение 2 Гб» – 2,5 руб/сут;
«Со-общение 5 Гб» – 5 руб/сут.

Дом.ru обновил сервис «Заказ звонка». Теперь, воспользовавшись этой опцией на сайте www.domru.ru, Вы можете выбрать время, когда Вам удобно принять звонок из контакт-центра компании.

Для заказа звонка достаточно выбрать опцию «Заказать звонок» на главной странице сайта, указать свое имя, телефон, удобное время для звонка и вопрос, с которым Вы обращаетесь в компанию. В указанное время Вам позвонит специалист горячей линии. Возможность выбрать время при заказе звонка — еще один шаг на пути к улучшению клиентского сервиса и качества обслуживания Дом.ru.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» объявил о запуске услуги фильтрации контента для бизнеса и государственных заказчиков. С помощью нового сервиса клиенты могут самостоятельно настраивать ограничения корпоративного доступа в интернет для сотрудников без установки дополнительного программного обеспечения и приобретения специального оборудования.

С 9 июля 2015 года для пользователей услуги «Черный список (родитель)» открывается возможность контроля поступления в адрес ребенка sms с контентных номеров.

«Функционал предполагает под собой информирование родителя по факту поступления ребенку sms с контентных номеров.»

Данный функционал позволит родителю своевременно оградить ребенка от нежелательного для него контента, а также сократить затраты на мобильную связь для детей.

Компания «Мегафон» и платежная система «Рапида» объявили о новом этапе сотрудничества. Как сообщили CNews в «Рапиде», теперь в каждом из более чем 2 тыс. салонов «Мегафон Ритейл» по всей стране клиенты любого банка могут оплачивать свои кредиты. Платежи за обслуживание кредитов осуществляются по системе «Рапида». Безопасность платежных операций обеспечивается алгоритмами шифрования и аутентификации.

«Билайн» делает все возможное, чтобы пользование услугами связи было еще удобнее.

Если вы подключены на любой из тарифов линейки «ВСЁ», являетесь пользователями опции «Хайвей» или «Мой Билайн», вам не нужно больше запоминать и набирать команду, чтобы узнать остатки пакетов услуг.
Теперь каждый раз, когда вы проверяете свой баланс, мы автоматическом будем отправлять вам уведомление с информацией о количестве оставшихся минут, смс и интернет-трафика.

Если вы хотите узнать подробнее о тарифе и объеме пакетов услуг, можно воспользоваться Личным кабинетом.

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет об открытии роуминга в сетях Polkomtel (Польша) и Vodafone Australia (Австралия). Компания продолжает увеличивать число роуминговых партнеров в целях повышения качества обслуживания абонентов.

Информируем вас о том, что с 1 июля 2015 вступают в силу изменения, касающиеся ежемесячного лимита накопления бонусов на платежные карты MasterCard «Билайн». Для всех типов карт устанавливается лимит в размере 6 000 бонусов для одного Участника.