Заключили договор 30-го марта, до сих пор интернетом воспользоваться не удалось. При каждой попытке зайти в интернет компьютер выдает синий экран и начинает перегружаться. По совету пазловцев дважды переустанавливали систему, форматировали жесткий диск, кисточкой вычистили весь системник. Результат - нулевой. Присоединяюсь к отзывам по поводу отношения к клиентам: АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ!!! Порядка шести раз выезжали, тупо проверяли соединение, брали деньги за выезд по причине "вины клиента". С другим провайдером все в порядке, комп работает и с Мегафоном, и с Домолинком. Разбираться никто не хочет. Прощаемся с ПАЗЛОМ((((((
попробуйте заменить сетевую карту. Синий экран - аппаратная проблема компьютера, к провайдеру оно отношения не имеет.
Также часто синий экран дает антивирус аваст.
Была такая же проблема ( экран смерти всё чаще и ща ще вылетал ) На материнке нашёл два беременых кандёра - перепайка толку большого не дала ! Поменял материнку и всё щас у меня работает !!! Как вам советовали постом выше - то это апаратная проблемма , какоето железо накрылось ! Первым делом проверьте сетевую ( Если она интегрированая и материнка фирмы MSI тогда я на 100 % уверен что она ) Покупаете новую за 100 деревянных и будет вам счястье )
Уважаемые посетили данного форума! хочу высказать свое мнение о Пазл!более низкого качества обслуживания я еще нигде не встречала, а тупость сотрудников службы "тех. поддержки" оставляет желать лучшего! мне пришлось потратить несколько часов чтобы съездить в офис и написать заявление на расторжение договора, от услуг отказалась ввиду того, что больше 6 суток не работал И-нет!звоня в тех. поддержку мне начали рассказывать сказки что в теч. 2 дней заявку рассмотрят и все сделают, я при этом уточнила, что может есть какие-то другие сроки для устранения повреждения, в прошлый раз, когда И-нет не работал, мне сказали что в течение 5 раб. дней все сделают, все так и было!молодцы ребята, претензий нет!и-нетом пользовались больше полугода, не было проблем, но как вернулись в Пазл, так и началась история!оказывается вся информация по заявкам или даже фамилия ген. директора компании по звонку аб. не предоставляется, "секретная мол или мы её не знаем", отмазки глупые и детские! честно надоело до чертиков! я молчу,что творилось в офисе!!!!!!сотрудник по фамилии Самусева толком не могла ответить на заданный вопрос, я уточнила, что нужно чтобы перечислить деньги на пластиковую карту Сбербанка, сначала сказали одно, потом другое, и при этом с невинными глазами!до сих пор приходится ожидать перевода денег на счет!!!!!!10 дней уже прошло!КОМПАНИЯ ПАЗЛ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР В ПЛАНЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ, качество остальных услуг тоже не АЙС!!!!!обратите внимание и напишите что вы думаете на этот счет!!!!!
я с вами полностью согласна, что Пазл это ужасный провайдер, то что им плевать на собственной шкуре почувствовала!!!!!сколько времени и нервов было потрачено, впустую! с домолинком вообще нет проблем! скорость отличная!качество обслуживания на высоком уровне
типичный заказной отзыв какого то конкурента, исполнитель типичный олень, даже разлогиниться не смогла, чтоб из под гостя написать ))
Пазл конечно не идеал, но такие отзывы можно написать о каждом прове, жопу вам лизать никто не будет. за жалкие 300р, что вы привыкли платить, еще поливая грязью и постоянно крича дорого и не быстро
с домолинком вообще нет проблем! скорость отличная!качество обслуживания на высоком уровне
:lol:
Реально поржал. С ЦТ думаю связаны были все за неимением другой альтернативы.
Про качество ТП и чегото-там отличного мы лучше дружно помолчим ;).
Уважаемая бывшая абонентка Sweet. Я Вам лично в офисе много раз повторил, что на Вашем доме (Гагарина 55, если не ошибаюсь) около 5 дней не было света на тех. этаже. Верить Вы мне не захотели, увы. Обманывать вас смысла нет. Вы повели себя, в отношении нашей выше упомянутой сотрудницы, грубо: нахамили и довели девушку до слёз. Всего доброго.
Такая фигня со светом может у любого провайдера случится, кроме домолинка который по модему, на 5 суток УПС никто не поставит. Так что тут провайдер действительно не виноват. Синий экран - проблема абонента, но монтажники после первого прихода должны были об этом сказать и нефиг туда 100 раз ездить (хотя домолинк через ту же сетевуху работает - странно, однако).
Не фига себе... До слез... Я в шоке...
Это для менеджеров стандартная ситуация - довольный клинет в офис не придет и даже по телефону не позвонит (за редким приятным исключением), а вот когда проблемы...
Когда у меня была Мозайка то очень часто приходили не правельные настройки которые они исправляли обычно в около 12 часов.
В СумТелеком если подобное проблема возникает то это дело 2-3 часов.
P.S. может стоит переменовать подфорум из Пазла в Netbynet?
Всем привет! Прошу проконсультировать меня знающих по вопросу:
Проживаю в центре города, на интернациональной 5Б, на этот дом оптоволокно к соажлению ни один из провайдеров не протягивает, мол нет тех возможности, подключать телефон и проводить интернет через модем не горю желанием, так как одно подключение телефона стоит около 3 тысяч, а пользоваться им я как бы не планирую... да и старый век как никак, по USB модему сами понимаете- издевательство, да и не для постоянного пользования, как мне быть кто поможет???
Добрый день. Наше оборудование есть на Интернациональной 5А. Кинуть кабель на 5Б проблем не составит, главное получить доступ. Вопрос про доступ на чердачное помещение Вашего дома: закрыто или открыто и к какой управляющей компании относится ваш дом? Было бы удобнее, если бы оставили свои контакты.
переименуйте форум в netbynet. Короче, я уже писал, но повторюсь. Это ужаснах, если честно. 4 недели не было инета, никто ниче сделать не мог, руками разводили, какие-то специалисты должны были прийти, все сделать. Нафига ходить? Если спецы ходят по домам чтобы исправить ошибку не физического плана (линк был, страница блокировки вываливалсь), то это сразу говорит об уровне провайдера. Я работал мы даже в одном здании dameware использовали.
До этого были постоянные траблы с линком, вечно отваливается, статика привязывается к маку первого устройства - то есть поменять роутер это уже целая история.
Короче, полный абздец, настолько вывели из себя, что аж написать захотелось. Строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А пинг к мэйлу никто не пробовал? :shock:
Заключили договор 30-го марта, до сих пор интернетом воспользоваться не удалось. При каждой попытке зайти в интернет компьютер выдает синий экран и начинает перегружаться. По совету пазловцев дважды переустанавливали систему, форматировали жесткий диск, кисточкой вычистили весь системник. Результат - нулевой. Присоединяюсь к отзывам по поводу отношения к клиентам: АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ!!! Порядка шести раз выезжали, тупо проверяли соединение, брали деньги за выезд по причине "вины клиента". С другим провайдером все в порядке, комп работает и с Мегафоном, и с Домолинком. Разбираться никто не хочет. Прощаемся с ПАЗЛОМ((((((
Проблема явно в вашем компе
попробуйте заменить сетевую карту. Синий экран - аппаратная проблема компьютера, к провайдеру оно отношения не имеет.
Также часто синий экран дает антивирус аваст.
Откровенно бредовый пост.
Была такая же проблема ( экран смерти всё чаще и ща ще вылетал ) На материнке нашёл два беременых кандёра - перепайка толку большого не дала ! Поменял материнку и всё щас у меня работает !!! Как вам советовали постом выше - то это апаратная проблемма , какоето железо накрылось ! Первым делом проверьте сетевую ( Если она интегрированая и материнка фирмы MSI тогда я на 100 % уверен что она ) Покупаете новую за 100 деревянных и будет вам счястье )
Уважаемые посетили данного форума! хочу высказать свое мнение о Пазл!более низкого качества обслуживания я еще нигде не встречала, а тупость сотрудников службы "тех. поддержки" оставляет желать лучшего! мне пришлось потратить несколько часов чтобы съездить в офис и написать заявление на расторжение договора, от услуг отказалась ввиду того, что больше 6 суток не работал И-нет!звоня в тех. поддержку мне начали рассказывать сказки что в теч. 2 дней заявку рассмотрят и все сделают, я при этом уточнила, что может есть какие-то другие сроки для устранения повреждения, в прошлый раз, когда И-нет не работал, мне сказали что в течение 5 раб. дней все сделают, все так и было!молодцы ребята, претензий нет!и-нетом пользовались больше полугода, не было проблем, но как вернулись в Пазл, так и началась история!оказывается вся информация по заявкам или даже фамилия ген. директора компании по звонку аб. не предоставляется, "секретная мол или мы её не знаем", отмазки глупые и детские! честно надоело до чертиков! я молчу,что творилось в офисе!!!!!!сотрудник по фамилии Самусева толком не могла ответить на заданный вопрос, я уточнила, что нужно чтобы перечислить деньги на пластиковую карту Сбербанка, сначала сказали одно, потом другое, и при этом с невинными глазами!до сих пор приходится ожидать перевода денег на счет!!!!!!10 дней уже прошло!КОМПАНИЯ ПАЗЛ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР В ПЛАНЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ, качество остальных услуг тоже не АЙС!!!!!обратите внимание и напишите что вы думаете на этот счет!!!!!
я с вами полностью согласна, что Пазл это ужасный провайдер, то что им плевать на собственной шкуре почувствовала!!!!!сколько времени и нервов было потрачено, впустую! с домолинком вообще нет проблем! скорость отличная!качество обслуживания на высоком уровне
Интересный разговор сам с собой...
Хорошая рецензия + отзыв к ней :lol:
типичный заказной отзыв какого то конкурента, исполнитель типичный олень, даже разлогиниться не смогла, чтоб из под гостя написать ))
Пазл конечно не идеал, но такие отзывы можно написать о каждом прове, жопу вам лизать никто не будет. за жалкие 300р, что вы привыкли платить, еще поливая грязью и постоянно крича дорого и не быстро
с домолинком вообще нет проблем! скорость отличная!качество обслуживания на высоком уровне
:lol:
Реально поржал. С ЦТ думаю связаны были все за неимением другой альтернативы.
Про качество ТП и чегото-там отличного мы лучше дружно помолчим ;).
Сразу видно - боится Домолинк конкурента :)
Кстати заказными отзывами часто грешит и Дом.ру
Уважаемая бывшая абонентка Sweet. Я Вам лично в офисе много раз повторил, что на Вашем доме (Гагарина 55, если не ошибаюсь) около 5 дней не было света на тех. этаже. Верить Вы мне не захотели, увы. Обманывать вас смысла нет. Вы повели себя, в отношении нашей выше упомянутой сотрудницы, грубо: нахамили и довели девушку до слёз. Всего доброго.
Ну по крайней мере выяснилось, что отзыв от реального абонента а не заказной, а то очень было похоже.
Не фига себе... До слез... Я в шоке...
Такая фигня со светом может у любого провайдера случится, кроме домолинка который по модему, на 5 суток УПС никто не поставит. Так что тут провайдер действительно не виноват. Синий экран - проблема абонента, но монтажники после первого прихода должны были об этом сказать и нефиг туда 100 раз ездить (хотя домолинк через ту же сетевуху работает - странно, однако).
Не фига себе... До слез... Я в шоке...
Это для менеджеров стандартная ситуация - довольный клинет в офис не придет и даже по телефону не позвонит (за редким приятным исключением), а вот когда проблемы...
Когда у меня была Мозайка то очень часто приходили не правельные настройки которые они исправляли обычно в около 12 часов.
В СумТелеком если подобное проблема возникает то это дело 2-3 часов.
P.S. может стоит переменовать подфорум из Пазла в Netbynet?
Всем привет! Прошу проконсультировать меня знающих по вопросу:
Проживаю в центре города, на интернациональной 5Б, на этот дом оптоволокно к соажлению ни один из провайдеров не протягивает, мол нет тех возможности, подключать телефон и проводить интернет через модем не горю желанием, так как одно подключение телефона стоит около 3 тысяч, а пользоваться им я как бы не планирую... да и старый век как никак, по USB модему сами понимаете- издевательство, да и не для постоянного пользования, как мне быть кто поможет???
Добрый день. Наше оборудование есть на Интернациональной 5А. Кинуть кабель на 5Б проблем не составит, главное получить доступ. Вопрос про доступ на чердачное помещение Вашего дома: закрыто или открыто и к какой управляющей компании относится ваш дом? Было бы удобнее, если бы оставили свои контакты.
Мобильный телефон: 89191681995, Максим
переименуйте форум в netbynet. Короче, я уже писал, но повторюсь. Это ужаснах, если честно. 4 недели не было инета, никто ниче сделать не мог, руками разводили, какие-то специалисты должны были прийти, все сделать. Нафига ходить? Если спецы ходят по домам чтобы исправить ошибку не физического плана (линк был, страница блокировки вываливалсь), то это сразу говорит об уровне провайдера. Я работал мы даже в одном здании dameware использовали.
До этого были постоянные траблы с линком, вечно отваливается, статика привязывается к маку первого устройства - то есть поменять роутер это уже целая история.
Короче, полный абздец, настолько вывели из себя, что аж написать захотелось. Строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Страницы