•Постоянная работа по обеспечению выдающегося клиентского опыта привела к росту показателя клиентской удовлетворенности NPS (Net Pomoter Score) и снижению уровня оттока Клиентов.
•Сервисная выручка выросла на 3% в годовом исчислении впервые с 3 квартала 2013г.
•Сервисная выручка в сегменте мобильных услуг стабильна год к году; устойчивый рост выручки от мобильной передачи данных на 20% год к году.
•Абонентская база за год выросла на 0,7 млн, достигнув 57,2 млн клиентов.

С 27 февраля 2015 года для абонентов физических лиц и корпоративных клиентов произойдут следующие изменения:

Изменение стоимости отправки SMS по России:

На всех тарифных планах, за исключением ТП «Добро пожаловать», стоимость отправки SMS по России станет единой – 2,5 рубля за сообщение.

Изменение стоимости вызовов абонентам Tele2 других регионов России:

На всех тарифных планах, за исключением ТП «Добро пожаловать», устанавливается единая стоимость звонков абонентам Тele2 других регионов – 2 рубля за минуту.

Изменение тарифов внутрисетевого роуминга:

МТС предлагает больше возможностей для оптимизации затрат на услуги связи с новыми опциями для международных и междугородных звонков и тарифными планами линейки Smart.

С 26 февраля 2015 года МТС обновляет и упрощает линейку опций, позволяющих снизить стоимость междугородных и международных звонков.

25 февраля 2015 г. Липецк. «МегаФон» открыл салоны обслуживания в сёлах Измалково и Красное. Теперь клиентский сервис «МегаФона» доступен в каждом районом центре Липецкой области.
Новый салон связи в селе Красное Краснинского района, расположенный на ул. Октябрьская, 20, работает в будние дни с 8:00 до 18:00, а в выходные с 8:00 до 16:00. Фирменный салон в селе Измалково открылся по адресу ул. Ленина, 11 и доступен клиентам с 9:00 до 18:00 в будние дни и с 9:00 до 17:00 в выходные.