Липецкие Информационные Сети

Ух, когда же подключат мой дом... )

Я, конечно, понимаю, что это не столь важно, но все-таки...
Не совсем приятно, когда после очень куцого и непродолжительного общения по телефону с работниками ЛИСа без дополнительных любезностей молча бросается трубка. Такое ощущение, что они хотят показать, что не очень-то и хотели... Если все-таки подключиться, и вдруг возникнут проблемы, не будут ли такими же ответы тех. поддержки? Если сравнивать с Домолинком или Билайном, то там качество отношения к потенциальному абоненту на порядок выше. Хотя не это главное, а качество предоставляемых услуг, но небольшой осадок остается.

У же год пользуюсь ЛИСом, тех.поддержка радует. Все вопросы пытаются решить быстро и качественно.

А я вот уже пару раз обращался, а эффект один и тот же. Отвечает девочка усталым и замученным голосом, ответы "да", "нет", "не знаю". Все, конечно, устают, не без этого, я понимаю, но все же... Видимо, мне просто пару раз не повезло. Или может кодовое слово нужно какое-нибудь сказать? Типа, "анубыстронах"... Не знаю. Наговаривать бы не стал, просто до этого общался с техподдержкой Билайна по номеру 8-800-... Небо и земля. Если читают руководители ЛИСа, сделайте легкое внушение операторам - часто пару ласковых от руководства делают просто чудеса...

Проблемы есть не только там. В Домолинке как-то целых два месяца мою заявку по поводу частых обрывов мусолили, выслали кусок инструкции, что и где надо подергать, что переустановить, что перезагрузить. Ничего, естественно, не помогло. Потом через какое-то время позвонили, мол, мастера выезжали на магистраль, что-то подкрутили, как ваши впечатления... И действительно, проблема исчезла... Но, правда, очень долго решалась, Я думаю, обрывы с периодичностью в полчаса-час (хоть и кратковременные) вряд ли кого-то обрадовали... Вот и меня тоже.

А тарифы у ЛИСа заманчивые, это не отнять... Да и техподдержка тоже скорее всего на высоте, может быть я на особый день календаря оператора попадал? :)

А может Вы сотрудник Билайна?)
Я вот не скрываю, что сотрудник ЛИСа))))
Одно могу сказать, 15 декабря сам до 21 часа сидел и слушал... Еще чуть чуть и....
Но так как мы не оказываем сексуальных услуг по телефону, "легкое внушение операторам" делать просто нельзя!
Перевожу для тех кто на бронепоезде.... ласковее и нежнее общения вряд ли встретишь на Липецкой земле)))))

Перечитал Ваш пост еще раз и наконец-то понял! Вы же девушка! А как может девушке понравиться томный женский голос оператора! А в Билайне то мужчины! Ларчик просто открывался....
Был один случай, ездил я сам на Стаханова к пользователю-девушке.... Ну ни как она не могла с операторами-девушками общего языка найти... А со мной легко и просто...

Тока что звонил, достаточно мило пообщались с оператором. Но мой дом не подключен еще и пока что не ожидается. А так видимо кто-то не очень удачно попал... Бывает.

ЗЫ. Кстати может им надо разнести один телефон поддержки на два - "м" и "ж" чтобы все остались удовлетворены общением, если у кого то праблемы при общении с каким-то полом? Хочешь звони мальчику, а хочешь девочке... :)

AntoXXX@ писал: "Смею предположить, что ЛИС в скором времени может ввести 10 мегабитный тариф, примерно за 1200р."
Введет.
У них уже 9 мбит/с стоит 1000 рублей.
Смею предположить, что повысят до 10 мбит/с)))))))))

а когда военный городок подключать будут??

спросил на форуме лисовцев. сказали, что марте-апреле будут подкючать

Про "девочку" у ЛИСа подтверждаю. Именно так она отвечает и постоянно у кого-то переспрашивая прежде чем ответить "да нет не знаю". Года два я пытался у них узнать, когда подключат дом. Ответ всё время: через месяц, через два

а адрес на 19? После холодов подключат часть домов.

не на все вопросы можно знать ответы, а в некоторых ситуациях лучше уточнить (особенно это касается подключенных домов), чем ввести в заблуждение

плис напишите на какие дома и районы действует???

Про "девочку" у ЛИСа. Ах, эта девушка меня с ума свела,
Разбила сердце мне, покой взяла. ))) Ты отказала мне два раза.
"Не подключу",- сказала ты.
Вот такая вот зараза -
Девушка моей мечты! )))

техподдержка работает с 9 до 21
айпишники белые динамические

Вообще-то, белыми называют статические ip

[quote]Вообще-то, белыми называют статические ip[/quote]
динамические белые - это когда каждому пользователю выделяется свой ип адрес на время пользования инетом, следовательно, отключился, подключился - получил новый ип
статические белые - это когда каждому пользователю выделяется свой ип адрес на все время пользования инетом, следовательно, отключился, подключился - ип остался прежним

Когда подключат 28 мкр-он?

точно не известно!

Пришел ли Ваш провайдер на Сырский рудник? Оччень уж цены заинтриговали!:-))

Телефон 210-009 не работает уже несколько дней. Очень мило.

телефон техподдержки работает круглосуточно.
телефон продажников пять дней в неделю в рабочее время.
факс круглосуточно.

Вы про какой?)

Что значит "про какой"? Сейчас проверил - да, действительно работает. Пробовал звонить 4,5 июня - "Данного номера не существует".

Это приколы от ЦентрТелекома))))

Можно. т. 210-009

а улица политехническая подключена?))и почему на сайте нет адресов зоны охвата?)

Стыдно показывать зону покрытия ТТК в г. Липецке))))
А у ЛИСа зона постоянно расширяется. Надо было бы обновлять каждый день...
Кроме того, конкуренты на пятки наступают, из-за этого умышленно задерживаем новости на сайте. Например, уже второй месяц скорости подняли, а на сайте старые. Ибо опубликуешь новые, через неделю конкуренты подтянутся. Кому надо знают, а прочим не нужно.